协议 · 政策 · 声明

第一章定义

1. "我们"：指阅丞集团及其关联公司，即阅丞云平台（ycceo.com）的运营方。
2. "您"：指使用阅丞云平台产品或服务的用户。
3. "个人信息"：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
4. "敏感个人信息"：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5. "处理"：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等行为。
6. "删除"：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7. "匿名化"：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
8. "Cookie"：指网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据。

第二章适用范围

本政策适用于阅丞云平台（ycceo.com）及其子站点、移动端、小程序、API接口等全部产品与服务，以及我们在您使用前述服务过程中对您个人信息的处理行为。本政策不适用于由第三方运营的、通过本平台链接可访问的第三方网站或服务，请您在访问第三方网站或使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。

第三章我们收集的信息

我们仅会出于本政策所述的目的，收集和使用您主动提供或在使用服务过程中产生的必要信息。我们收集的信息主要包括：

3.1 您主动提供的信息

1. 账户信息：您注册账户时提供的用户名、手机号码、电子邮箱、密码（加密存储）等；
2. 实名认证信息：您办理实名认证时提供的姓名、身份证件号码、证件照片、统一社会信用代码、法定代表人信息、企业证照信息等（该等信息属于敏感个人信息，仅用于实名核验与合规要求）；
3. 订单与交易信息：您购买服务时提供的收货/联系信息、订单金额、支付方式、开票信息（含纳税人识别号、开户行及账号）等；
4. 联系信息：您通过工单、客服邮箱、在线客服等渠道联系我们时提供的姓名、联系方式、问题描述及沟通内容；
5. 域名与备案信息：您办理域名注册、网站备案时按照注册局或主管部门要求提交的主体信息、联系方式、网站信息等。

3.2 我们自动收集的信息

1. 设备与日志信息：您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、访问时间、访问页面、点击行为、错误日志等；
2. Cookie 及同类技术信息：通过 Cookie、本地存储等技术收集的偏好设置、登录状态等信息，详见《Cookie政策》；
3. 使用行为信息：您使用本平台各项功能的时间、频次、路径等（经去标识化或匿名化处理后用于体验优化）。

3.3 其他来源的信息

我们可能从合法合规的第三方（如支付机构、实名认证服务商、域名注册局、基础运营商）获取您在相关场景下已依法授权提供或依法可公开的信息，并遵循法律要求进行核验与处理。

第四章我们如何使用信息

我们将在以下场景中使用您的个人信息（并遵循合法、正当、必要和诚信原则）：

1. 提供与维护服务：用于账户登录、服务开通、配置部署、域名管理、证书签发、邮箱托管、身份认证等核心功能；
2. 交易与支付：用于订单确认、费用结算、发票开具、退款处理；
3. 安全与合规：用于实名核验、风险识别、防欺诈、防滥用、网络安全监测、日志留存（依法定要求）；
4. 客户服务：用于处理您的咨询、工单、投诉与售后请求；
5. 服务通知：在征得您同意或依法无须征得同意的情况下，向您发送服务状态、到期续费、安全提醒等服务性通知；
6. 产品优化：对去标识化/匿名化后的数据进行统计与分析，用于改进产品体验、功能与服务质量；
7. 法律要求：根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求使用您的个人信息。

第五章信息的共享、委托处理与公开披露

5.1 共享

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下，我们可能共享您的个人信息：

1. 在获得您的明确同意后，与其他方共享；
2. 关联公司：为便于统一提供服务与技术支持，我们可能与关联公司共享必要的业务信息，并在内部遵循本政策及同等保护标准；
3. 法定情形：根据法律法规、诉讼需要或行政、司法机关的强制要求，向有权机关提供。

5.2 委托处理

为实现服务所必需，我们可能委托第三方服务商（如支付机构、实名认证服务商、短信服务商、云服务商、SSL 证书签发机构）在授权范围内处理您的个人信息。我们将通过与受托方签署协议、要求其遵守保密义务与安全措施等方式，确保其仅在约定目的与范围内处理您的个人信息。

5.3 公开披露

除取得您的单独同意或法律法规明确要求外，我们不会公开披露您的个人信息。涉及公开披露的，我们将评估相关风险并采取必要保护措施。

第六章个人信息的跨境传输

您选择使用位于中国香港特别行政区或境外的机房节点（如香港免备案云虚拟主机）时，为提供服务所必需，您的部分数据（包括可能包含个人信息的数据）将存储于境外的服务器上。我们将采取下列措施保障跨境传输的合法性：

1. 在向您提供涉及跨境存储的服务前，通过产品页面、协议等方式向您明确告知境外接收方名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式，并取得您的单独同意；
2. 与境外接收方签订数据处理协议，确保其处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求；
3. 您有权拒绝跨境传输，但因此可能无法使用相应境外节点服务，您可以选择使用境内节点服务。

第七章信息的存储与期限

7.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内（法律法规另有规定的除外）。涉及境外节点服务的，按照第六章约定处理。

7.2 存储期限

我们仅在为实现处理目的所必需的期限内保留您的个人信息，具体包括：

1. 账户存续期内保留账户信息与实名信息；
2. 交易记录按照税法等要求自交易发生之日起保存不少于【5年】；
3. 网络日志按照《中华人民共和国网络安全法》要求留存不少于【6个月】；
4. 聊天记录（AI客服对话）自最后一次对话之日起保留【30日】，用于服务质量改进（您可通过"清空记录"功能随时删除本地的对话缓存）；
5. 超出保留期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

第八章安全保护措施

我们采取以下安全措施保护您的个人信息：

1. 采用传输层安全协议（TLS/SSL）加密传输数据，对敏感信息进行加密存储（如密码采用不可逆哈希加盐存储）；
2. 建立访问控制机制，对个人信息的访问实施最小授权原则，并对访问行为进行日志记录与审计；
3. 部署网络安全防护体系（防火墙、入侵检测、DDoS 防护等），定期开展漏洞扫描与安全评估；
4. 对员工开展数据安全与隐私保护培训，签署保密协议，明确岗位职责与违规责任；
5. 制定数据安全事件应急预案。发生个人信息泄露、毁损、丢失等安全事件时，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施、向监管机构报告，并以适当方式告知您（难以逐一告知的，将发布公告）。

第九章您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您对您的个人信息享有下列权利，您可以通过账户管理功能或联系客服行使：

1. 查阅与复制：您有权查阅、复制您的个人信息，登录账户后可在"个人中心"查看或通过客服申请导出；
2. 更正：您发现个人信息有误或不完整的，有权请求更正或补充；
3. 删除：在符合法定情形下（如处理目的已实现、您撤回同意、我们违法处理等），您有权请求删除您的个人信息；
4. 撤回同意：对于基于同意处理的信息，您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；
5. 注销账户：您可通过账户设置或联系客服注销账户。注销后，我们将停止提供服务并按照约定删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求留存的除外）；
6. 解释说明：您有权请求我们对个人信息处理规则作出解释说明；
7. 投诉举报：您有权向有关主管部门投诉举报，或依法向人民法院提起诉讼。

第十章未成年人保护

我们的产品与服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人个人信息的保护。若您为未满十四周岁的儿童，使用本平台前应取得父母或其他监护人的同意，并在监护人指导下使用。若您是监护人，发现您监护的未成年人未经您同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将在核实后尽快删除相关数据。对于经父母或其他监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们仅会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必需的范围内使用。

第十一章自动化决策与算法

为保障服务安全与体验，我们可能在实名核验、风险识别、智能客服等场景中使用自动化决策技术。前述自动化决策不会对您的权益产生显著影响。您有权拒绝仅通过自动化决策方式作出的对您权益有重大影响的决定，并要求我们说明理由或提供人工复核渠道。智能客服生成内容的规则详见《AI客服使用协议》。

第十二章Cookie 及同类技术

我们使用 Cookie 及同类技术（包括本地存储）以保障网站正常运行、记住您的偏好设置、分析使用情况。详细说明与设置方式请查阅《Cookie政策》。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。

第十三章第三方链接与产品

本平台可能包含第三方网站链接或第三方提供的功能组件（如社交分享、地图、支付控件等）。该等第三方可能独立收集您的信息，其信息处理行为适用其自身的隐私政策，请您在使用前仔细阅读。我们不对第三方网站或组件的隐私实践承担责任。

第十四章政策更新

我们可能适时修订本政策。当本政策发生重大变更时（包括但不限于处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限的重大变化，或您权利行使方式的重大变化），我们将通过官网公告、弹窗提示或邮件等方式通知您。重大变更生效前将给予您合理的知悉时间。您继续使用本平台服务即视为接受更新后的政策。本政策的历史版本可向客服索取。

第十五章联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：tsee@app.ycceo.com.cn（5~7个工作日处理）
• 官网工单系统：https://ycceo.com/feedback/
• 联系地址：深圳市龙岗区

我们将在收到请求后【15个工作日】内回复。若您对我们的答复不满意，或认为我们侵犯了您的个人信息权益，您可以向相关主管部门投诉举报，或依法向人民法院提起诉讼。

第十六章附则

本政策为《阅丞云平台服务协议》的组成部分，与前述协议具有同等法律效力。本政策未尽事宜，适用服务协议及法律法规的规定。本政策中"我们收集的信息""我们如何使用信息"等章节与产品功能存在对应关系，若法律法规或监管要求发生变化，我们将及时调整本政策并公示。

第一章定义

1. "智能客服"：指阅丞云基于人工智能大语言模型（LLM）结合阅丞云产品知识库构建的在线自动问答系统，通过官网 chat.php 页面提供服务。
2. "知识库"：指阅丞云整理并持续更新的产品信息、价格、政策、操作指引等结构化与非结构化数据集合。
3. "对话内容"：指您与智能客服之间的全部提问与回答信息。
4. "生成式回答"：指智能客服基于您的问题动态生成的内容，该内容并非事先编写或承诺。
5. "人工客服"：指阅丞云官方提供人工咨询、工单与售后服务的正式渠道。

第二章服务说明

智能客服由阅丞集团运营，通过人工智能模型结合阅丞云产品知识库，为用户提供阅丞云产品相关问题的即时解答服务，服务范围包括：云服务器、云虚拟主机、域名、SSL证书、企业邮箱、YOS-Pass、虚拟主机、网站托管、退款政策、发票开具等自有产品与业务。智能客服不提供法律、税务、投资或其他专业意见，亦不对第三方产品或服务提供担保。

第三章服务性质与回答边界

1. 本服务基于人工智能技术自动生成答复，回答内容由算法实时生成，可能存在不准确、不完整或滞后于最新政策与价格的情形。
2. 智能客服回答仅供您参考，不构成任何形式的承诺、合同或专业意见。产品价格、政策与权益以官网公示及人工客服最终确认为准。
3. 智能客服无法识别您未充分描述的信息，亦无法对超出知识库范围的问题给出确定性答案，此时将建议您转接人工客服。
4. 智能客服可能无法理解复杂、歧义或多轮关联的问题，您可能需要重新组织语言或转接人工客服。

第四章使用资格

您应具备完全民事行为能力方可使用智能客服。未成年人应在监护人指导下使用。您使用智能客服即表示您已阅读并同意本协议、《隐私政策》及《阅丞云平台服务协议》。

第五章使用规范与禁止行为

您承诺在使用智能客服时不实施下列行为：

1. 利用本服务从事任何违反中华人民共和国法律法规或公序良俗的行为；
2. 诱导客服输出违法、色情、暴力、仇恨、歧视、赌博、诈骗或其他不当内容；
3. 试图获取他人个人信息、商业秘密或要求客服协助实施网络攻击、入侵等非法活动；
4. 尝试探测、破解或绕过本服务的技术保护措施、安全机制或内容过滤规则；
5. 通过自动化工具、脚本恶意刷取、高频滥用本服务，影响系统正常运行；
6. 冒充他人身份、虚构事实进行恶意骚扰或虚假投诉；
7. 将智能客服用于训练、微调第三方模型或大规模商业采集。

对于上述违规行为，阅丞云有权采取限制使用、终止服务、记录并报告监管机关等措施，并保留追究法律责任的权利。

第六章信息处理与隐私

1. 您在对话中提交的信息将用于生成回答及改善服务质量。
2. 阅丞云严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理您的个人信息，具体处理规则详见《隐私政策》。
3. 您的对话记录（聊天记录）默认保存在您的本地浏览器中（localStorage，有效期30天），您可随时通过"清空记录"功能删除。请勿在对话中提交身份证号、银行卡号、密码、验证码等敏感个人信息。
4. 部分对话信息可能用于模型服务质量评估，处理前将进行去标识化处理。涉及跨境存储的，适用《隐私政策》第六章约定。

第七章内容与知识产权

1. 本服务界面、系统、算法及相关软件的知识产权归阅丞集团所有，未经书面许可不得复制、修改、传播或用于商业用途。
2. 智能客服生成的回答内容仅可用于个人合理使用，未经阅丞集团书面许可，不得用于商业用途或大规模复制、传播。
3. 您在对话中提供的内容，其知识产权归您或相应权利人所有；您授予阅丞集团为提供服务之目的在必要范围内使用该等内容的非独占许可。

第八章人工客服转接

当智能客服无法解答您的疑问，或您需要办理退款、发票、工单、投诉等人工业务时，请通过页面"转人工客服"入口联系人工支持，官方渠道包括：

• 客服邮箱：tsee@app.ycceo.com.cn（5~7个工作日处理）；
• 官网工单系统：https://ycceo.com/feedback/（1-3个工作日处理）；
• 官方微信客服（扫码添加）。

请通过上述官方渠道联系人工客服，谨防假冒客服诈骗。阅丞云不会通过任何渠道向您索要密码、验证码或要求向私人账户转账。

第九章免责声明

1. 因不可抗力、网络故障、模型服务商异常、系统升级维护等原因导致智能客服中断、延迟或回答异常的，阅丞云不承担赔偿责任，但将尽快恢复服务；
2. 因您依赖智能客服回答作出购买、投资或其他商业决策而产生的损失，阅丞云不承担赔偿责任；
3. 智能客服生成内容中的价格、库存、政策信息可能滞后或存在偏差，请以官网公示及人工客服确认为准；
4. 智能客服回答不构成合同要约，不产生法律约束力；正式的交易关系以您与阅丞云签署的订单、协议为准。

第十章责任限制

除法律法规另有强制性规定外，因使用智能客服而产生的赔偿责任，阅丞云的累计赔偿总额不超过【100元人民币】或您已实际支付的相关服务费用（以较低者为准）。在任何情况下，阅丞云均不对因智能客服回答产生的间接损失、附带损失或利润损失承担责任。

第十一章协议变更

阅丞云有权根据法律法规、模型能力或业务调整修改本协议，修改后的协议将在本页面及客服系统协议弹窗中公示。您继续使用智能客服即视为接受修改后的协议。重大变更生效前，阅丞云将通过官网公告等方式通知。

第十二章协议终止

您可随时停止使用智能客服。出现下列情形之一的，阅丞云有权暂停或终止向您提供智能客服服务：您违反本协议、您滥用本服务、法律或监管要求、系统安全需要。协议终止不影响依其性质应当存续的条款（包括免责、责任限制、争议解决等）的效力。

第十三章法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议引起的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向阅丞云运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十四章通知与联系

涉及本协议的通知将通过客服系统弹窗、官网公告等方式送达。如您对本协议有任何疑问，可通过客服邮箱 tsee@app.ycceo.com.cn 或官网工单系统联系我们。

第十五章附则

本协议为《阅丞云平台服务协议》的组成部分。本协议未尽事宜，适用服务协议及法律法规的规定。本协议中"服务范围""使用规范"等内容将随产品迭代适时更新。

第一章什么是 Cookie 及同类技术

1. Cookie：是网站存储在您浏览器中的小型文本文件，用于记录您的偏好、登录状态等信息。当您再次访问时，网站可以读取这些信息。
2. 本地存储（localStorage / sessionStorage）：是浏览器提供的本地数据存储机制，用于保存较大的数据（如客服聊天记录、协议同意状态）。
3. 像素标签 / 网站信标：是嵌入网页或邮件中的小型透明图片，用于统计访问行为。

第二章我们使用的 Cookie 类型

第三章Cookie 的存储期限

1. 会话型 Cookie：在您关闭浏览器时自动删除；
2. 持久型 Cookie：在设定的有效期（通常为 30 天至 2 年）内保留，到期后自动删除；
3. 本地存储数据：如客服协议同意状态（30天）、聊天记录（30天），您可通过"清空记录"功能或浏览器设置主动清除。

第四章第三方 Cookie

本平台可能允许经过认证的第三方服务商（如统计分析服务、内容分发网络、支付渠道）在您访问本平台时设置 Cookie 或同类技术。该等第三方的信息处理行为适用其自身的隐私政策与 Cookie 政策，我们建议您在访问相关第三方服务前查阅其政策。我们不会将必要的业务 Cookie 用于未经授权的第三方用途。

第五章如何管理 Cookie

您可以通过以下方式管理 Cookie：

1. 网站提示：您首次访问本平台时，将看到 Cookie 提示弹窗，您可以选择"接受"或"拒绝"分析型 Cookie（必要型 Cookie 无法拒绝，否则网站无法正常运行）；
2. 浏览器设置：您可以在浏览器设置中阻止、删除或限制 Cookie。不同浏览器的设置方式不同，一般位于"设置→隐私与安全"菜单；
3. 本地存储清除：您可以通过浏览器的"清除网站数据"功能删除本地存储数据；客服系统的聊天记录可通过页面"清空记录"按钮删除。

第六章"请勿跟踪"信号

部分浏览器提供"请勿跟踪"（DNT）功能。目前业界尚未就 DNT 信号的响应标准达成一致，本平台暂不响应 DNT 信号，但您可以通过上述方式自主管理 Cookie 与个性化设置。

第七章政策更新

我们可能适时更新本政策，更新后的政策将在本页面公示并注明生效日期。继续使用本平台服务即视为接受更新后的政策。

第八章联系我们

如您对本政策有任何疑问，可通过客服邮箱 tsee@app.ycceo.com.cn 或官网工单系统联系我们，我们将在【15个工作日】内回复。

第一章服务可用性免责

阅丞云将尽合理努力保障平台稳定运行，但受互联网技术条件、基础设施、第三方服务商及不可抗力等因素影响，本平台不保证服务永不中断、不保证任何时间均可访问、不保证服务无错误。因下述原因导致的服务中断或异常，阅丞云不承担赔偿责任：计划内维护、不可抗力、基础运营商故障、第三方原因、用户自身原因等（具体详见《服务协议》第十六章）。

第二章信息准确性免责

1. 本平台官网所载产品信息（包括配置、价格、政策、活动等）力求准确，但因业务调整、市场变化或人为疏漏，可能存在延迟、遗漏或偏差。
2. 产品最终配置、价格与权益以您下单时的官网公示、有效订单及客服确认为准。您对以页面信息为依据作出的决策应自行承担判断责任。
3. 本平台不保证官网信息适用于所有地区或所有场景，请结合您的实际情况向人工客服核实。

第三章智能客服内容免责

智能客服（AI客服）基于人工智能模型自动生成回答，其内容：不构成合同要约、承诺或专业意见；可能不准确、不完整或滞后；仅供您参考。您依赖智能客服回答作出的任何决策（包括购买决策）产生的风险由您自行承担。正式交易以订单及《服务协议》为准。

第四章第三方内容免责

本平台可能发布或链接第三方内容（包括但不限于行业资讯、合作方介绍、外部网站、用户评论）。该等内容由相应第三方提供，阅丞云不对其真实性、准确性、合法性及可用性承担责任，亦不构成对第三方的推荐或担保。

第五章外部链接免责

本平台页面包含的外部链接仅为方便用户，访问外部链接产生的任何后果（包括但不限于信息泄露、财产损失、病毒感染）由您自行承担。您应在访问前确认目标网站的安全性并阅读其隐私政策与服务条款。

第六章用户行为免责

用户在本平台注册、发布、上传或存储的内容，由该用户独立承担责任。阅丞云有权依据法律法规对涉嫌违法或违规的内容进行处置，但不对用户之间的纠纷、用户与第三方之间的纠纷承担责任。因用户违规行为（包括违反实名制、利用平台从事违法活动等）产生的法律责任由用户自行承担。

第七章不可抗力免责

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规变化、电力中断、大规模网络攻击、基础电信运营商故障等）导致服务中断、数据丢失或无法履行义务的，阅丞云不承担违约责任，但将尽合理努力减轻损失并尽快恢复服务。

第八章安全免责

阅丞云将采取合理安全措施保护平台与用户数据，但互联网环境不存在绝对安全。因用户自身原因（密码泄露、点击钓鱼链接、在公共设备登录、安装恶意软件等）导致的信息泄露或财产损失，由用户自行承担责任。用户应妥善保管账户凭证并开启必要的安全验证。

第九章责任限制

除法律法规另有强制性规定外，阅丞云因本平台或服务产生的累计赔偿责任，不超过相关争议所涉服务费总额；对于免费服务、试用服务、智能客服自动生成内容及第三方内容，阅丞云不承担赔偿责任。阅丞云不对任何间接损失、附带损失、惩罚性损失或利润损失承担责任。

第十章合规声明

阅丞云依照中华人民共和国法律法规运营，本平台已依法履行互联网信息服务备案等合规义务（备案号：粤ICP备2025465017号-1）。本平台不对任何违反法律法规的使用行为提供技术支持或庇护，并将依法配合监管机关开展调查与处置。

第十一章声明更新

本声明可能适时更新，更新后的内容将在本页面公示。您在声明更新后继续使用本平台，即视为接受更新后的声明。

第十二章联系我们

如您对本声明有任何疑问，可通过客服邮箱 tsee@app.ycceo.com.cn 或官网工单系统联系我们。

第一章权利归属

阅丞云平台（ycceo.com）的以下内容的知识产权归阅丞集团或相应权利人所有：

1. 网站整体设计、界面布局、视觉元素、色彩搭配与用户体验设计；
2. 平台软件、系统、算法、代码、数据库结构及其技术文档；
3. 商标、品牌名称、Logo、标语、域名及其相关商誉；
4. 官方发布的文案、产品介绍、宣传材料、协议文本、白皮书及培训资料；
5. 产品界面截图、演示素材、图标字体（Font Awesome 等第三方授权素材除外）；
6. 其他依法由阅丞集团享有权利的智力成果。

第二章使用授权

在遵守法律法规及本平台各协议的前提下，阅丞集团授予您一项有限的、非排他的、不可转让的许可，允许您为个人学习、业务使用等正当目的访问和使用本平台。未经阅丞集团书面许可，您不得：

1. 复制、修改、翻译、改编、出租、出借、出售本平台软件或内容；
2. 对软件进行反向工程、反编译或反汇编；
3. 删除、篡改本平台上的版权标识、商标标识或其他权利管理信息；
4. 以镜像、抓取、批量采集等方式复制本平台内容用于商业用途；
5. 将本平台内容用于生成、训练或微调第三方人工智能模型（合理引用除外）。

第三章商标

"阅丞""阅丞云""YOS-Pass""YCSEO"等商标、标识及品牌名称均为阅丞集团或其关联公司的注册商标或使用标识。未经书面许可，任何组织或个人不得在相同或类似商品/服务上使用与前述标识相同或近似的标识，不得进行商标淡化或搭便车行为。

第四章第三方素材

本平台使用的部分图标、字体、图片及组件来自第三方（如 Font Awesome 图标库、CDN 公共资源库），其知识产权归相应权利人所有，并按照其授权条款使用。第三方素材的版权声明以其官方发布为准。

第五章用户内容

用户在本平台发布、上传、存储的内容（包括但不限于工单内容、评论、反馈、通过智能客服提交的问题）的知识产权归用户或相应权利人所有。用户授予阅丞集团为提供服务及履行法定义务之目的使用该等内容的非独占许可。用户应保证其内容不侵犯任何第三方知识产权，否则由用户承担相应法律责任。

第六章AI 生成内容

智能客服基于人工智能模型生成的内容，由阅丞集团依据本平台协议进行管理与展示。该等内容的权利归属及使用规则适用《AI客服使用协议》相关约定。用户对智能客服生成内容的合理使用（如个人参考、内部决策辅助）不受限制，但商业性复制、传播或再加工应事先取得阅丞集团书面许可。

第七章侵权投诉

阅丞集团尊重知识产权权利人的合法权益。如您认为本平台上的内容侵犯了您的知识产权，请按以下流程通知我们：

1. 向客服邮箱 tsee@app.ycceo.com.cn 发送书面通知，载明：权利人身份信息及联系方式、被侵权内容的准确定位信息（URL）、构成侵权的初步证明材料、您的声明（保证通知内容真实并愿承担法律责任）及亲笔签名/盖章；
2. 我们将在收到有效通知后依法处理，包括但不限于删除、断开链接、向投诉人反馈处理结果；
3. 被投诉方认为不构成侵权的，可以提交不侵权声明，我们将依据法律规定转送并恢复（法律另有规定的除外）。

第八章侵权责任

未经授权使用本平台知识产权，或实施侵犯阅丞集团知识产权的行为，阅丞集团有权依法追究侵权人的民事责任，情节严重的，将依法向司法机关举报并追究其刑事责任。

第九章商业合作

任何组织或个人如需对本平台内容、品牌或软件进行商业使用、合作开发或授权转载，请通过客服邮箱 tsee@app.ycceo.com.cn 与我们联系洽谈，未经书面授权不得擅自使用。

第十章声明更新

本声明可能适时更新，更新后的内容将在本页面公示并注明生效日期。继续使用本平台即视为接受更新后的声明。

第十一章附则

本声明为《阅丞云平台服务协议》的组成部分。本声明未尽事宜，适用服务协议及法律法规的规定。